Condiciones de venta

para los consumidores

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condiciones de pago

Las condiciones de pago pueden modificarse sin previo aviso. Las condiciones de pago vigentes al recibir un pedido se aplicarán a dicho pedido. Le recomendamos revisar las condiciones de pago al realizar su pedido. Mr Lulu podrá recurrir a terceros para el cobro de cuentas morosas. Todos los costes razonables en los que Mr Lulu incurra por los intentos de cobro de cuentas morosas se le cobrarán al Usuario.

términos de flete

Mr Lulu se reserva el derecho de cobrar un cargo por reposición de servicio del 20% en todos los pedidos no aceptados para entrega.

El Sr. Lulu se reserva el derecho de elegir el transportista de carga en envíos prepagos.

Política de daños y escasez

Todos los envíos se embalan con sumo cuidado. Cualquier daño o faltante (incluidos los daños ocultos) debe ser reportado al Servicio de Atención al Cliente de Mr Lulu dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del envío.

devoluciones, rechazos y deducciones

El usuario debe notificar a Mr Lulu sobre todas las devoluciones, deducciones u otras disputas dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido por parte del usuario.

No se devolverá ningún producto sin la autorización de devolución. Todas las devoluciones deben ser aprobadas previamente por el servicio de atención al cliente de Mr Lulu.

Las devoluciones solo son válidas durante 30 días a partir de la fecha de emisión.